合作背景
隨著斐樂與多個知名IP進行聯名合作,門店面臨“熱門款式到店后快速售罄,但門店間調撥滯后”,“顧客詢問庫存時店員依賴經驗,影響轉化”等問題,需通過RFID強化對商品的精準管控與體驗服務。
業務挑戰
1、聯名款/限定款SKU生命周期短,庫存分布不透明導致爆款斷貨與滯銷款積壓并存;
2、門店間調撥效率低,熱門商品跨店補貨常因信息延遲錯過銷售窗口;
3、顧客到店詢問“某款是否有我的尺碼”時,店員手動翻找易引發等待焦慮,可能造成顧客流失
解決方案
商品唯一防偽標簽
為每一款商品植入RFID標簽,內含生產批次、產地、TID、EPC等信息,實現單品級精準管理,增強消費者信任
分鐘級跨店調撥
門店通過RFID系統一鍵發起調撥需求,可基于其他門店實時庫存(精確到單件尺碼)自動匹配最近倉庫或門店,調撥指令1小時內推送至調出店,24小時內完成門店間流轉
顧客體驗優化
店員無需經驗,便可憑借RFID手持機快速找到顧客指定商品,通過RFID系統可快速查詢門店庫存數據,提升顧客體驗
數據成效
實現單品級100%追溯
庫存準確率提升至99.9%以上
RFID通道機單小時收貨超600箱
庫存周轉率提升
RFID實時采集的商品數據
助力精準營銷和陳列優化