合作背景
隨著市場需求的快速變化與線上渠道的沖擊,品牌面臨“庫存積壓導(dǎo)致資金占用”與“暢銷款缺貨影響銷售”的雙重壓力。傳統(tǒng)的人工盤點方式耗時且易出錯,無法及時發(fā)現(xiàn)“實際缺貨但系統(tǒng)顯示有貨”的問題,導(dǎo)致“暢銷款斷貨”與“滯銷款積壓”并存。此外,頻繁的促銷活動與季節(jié)性換貨增加了庫存管理的復(fù)雜性,品牌亟需通過技術(shù)手段提升盤點效率與庫存精準(zhǔn)度,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),提升周轉(zhuǎn)速度。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
渠道割裂:線上線下庫存數(shù)據(jù)未打通,門店看不到電商倉庫存,電商看不到門店余量,顧客咨詢“能否自提/調(diào)貨”時店員需手動查詢(耗時且易錯),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化流失
周轉(zhuǎn)低效:人工盤點無法實時監(jiān)控庫存數(shù)據(jù),滯銷款清倉周期長,占用倉儲空間并增加成本
服務(wù)低效:由于庫存信息不準(zhǔn)確,店員難以提供“即時有貨”的承諾,導(dǎo)致顧客等待時間過長或放棄購買,連帶銷售機會流失;
解決方案
一物一碼全渠道綁定
每件商品RFID標(biāo)簽綁定唯一編碼,打通ERP中的電商倉與線下門店庫存數(shù)據(jù)——顧客在線上下單時可選擇“附近門店自提”或“附近門店發(fā)貨”
動態(tài)庫存監(jiān)控
通過RFID方案在工廠、倉庫、門店全鏈路進行數(shù)據(jù)采集,在收發(fā)貨、盤點等環(huán)節(jié)實時更新庫存數(shù)據(jù),幫助門店及時發(fā)現(xiàn)商品滯銷或缺貨等狀態(tài)
門店快速補貨
區(qū)域倉與門店庫存共享,門店提交訂單時,RFID系統(tǒng)優(yōu)先匹配同區(qū)域其他門店庫存,極大縮短響應(yīng)時間
數(shù)據(jù)成效
全鏈路可視化,實現(xiàn)端到端追溯
庫存管理效率與準(zhǔn)確率提升
人力成本降低
庫存周轉(zhuǎn)率提升,銷售額增長
RFID實時采集的商品數(shù)據(jù)
助力精準(zhǔn)營銷和陳列優(yōu)化