合作背景
隨著市場需求的快速變化與線上渠道的沖擊,品牌面臨“庫存積壓導致資金占用”與“暢銷款缺貨影響銷售”的雙重壓力。傳統的人工盤點方式耗時且易出錯,無法及時發現“實際缺貨但系統顯示有貨”的問題,導致“暢銷款斷貨”與“滯銷款積壓”并存。此外,頻繁的促銷活動與季節性換貨增加了庫存管理的復雜性,品牌亟需通過技術手段提升盤點效率與庫存精準度,優化庫存結構,提升周轉速度。
業務挑戰
渠道割裂:線上線下庫存數據未打通,門店看不到電商倉庫存,電商看不到門店余量,顧客咨詢“能否自提/調貨”時店員需手動查詢(耗時且易錯),導致轉化流失
周轉低效:人工盤點無法實時監控庫存數據,滯銷款清倉周期長,占用倉儲空間并增加成本
服務低效:由于庫存信息不準確,店員難以提供“即時有貨”的承諾,導致顧客等待時間過長或放棄購買,連帶銷售機會流失;
解決方案
一物一碼全渠道綁定
每件商品RFID標簽綁定唯一編碼,打通ERP中的電商倉與線下門店庫存數據——顧客在線上下單時可選擇“附近門店自提”或“附近門店發貨”
動態庫存監控
通過RFID方案在工廠、倉庫、門店全鏈路進行數據采集,在收發貨、盤點等環節實時更新庫存數據,幫助門店及時發現商品滯銷或缺貨等狀態
門店快速補貨
區域倉與門店庫存共享,門店提交訂單時,RFID系統優先匹配同區域其他門店庫存,極大縮短響應時間
數據成效
全鏈路可視化,實現端到端追溯
庫存管理效率與準確率提升
人力成本降低
庫存周轉率提升,銷售額增長
RFID實時采集的商品數據
助力精準營銷和陳列優化